Analisten zijn sceptisch over het zakelijk gebruik van de iPhone. Onderzoeksbureaus Forrester Research en Gartner geven acht redenen waarom de smartphone niet geschikt is voor zakelijk gebruik.
1. Slechte ondersteuning voor push e-mail
De iPhone kan e-mail synchroniseren met Microsoft Exchange en IBM Lotus Notus, maar dat vereist aanpassingen aan de infrastructuur of beveiliging. Voor Lotus Notes is dat óf een aanpassing van de mailserver en de firewall óf de aanschaf en plaatsing van mobiele gateway, zoals die van Synchronica of Azaleos.
Volgens Gartner levert Apple wel ondersteuning voor Exchange ActiveSync, maar kan er maar gebruik worden gemaakt van maximaal vier van de 46 beveiligingspolicies, afhankelijk van de versie. "Als een bedrijf een van deze functies gebruikt, dan moeten deze naar beneden worden aangepast om de iPhone te kunnen gebruiken", aldus Gartner-analist Ken Dulaney.
2. Geen encryptie
Opgeslagen gegevens op de iPhone zijn niet te versleutelen. "Dit is een kritiekpunt omdat 73 procent van de beslissers op het gebied van beveiliging encryptie wil toepassen", aldus Gray.
De gartner-analist zegt dat er een application programming interface (api) beschikbaar is die encryptie mogelijk maakt. Dat betekent wel dat er eerst een applicatie geschreven moet worden die gebruik maakt van deze api. "We hebben deze api nog niet gebruikt zien worden in een applicatie die optimaal gebruik maakt van de processor in de iPhone", aldus Dulaney.
3. Geen toetsenbord
De iPhone heeft geen 'echt' toetsenbord. Gebruikers voeren data in door het beeldscherm aan te raken. Forrester-analist Grey: "Iedere gebruiker heeft zijn eigen voorkeuren wat betreft de perfecte layout voor een toetsenbord. Maar als apparaten worden gebruikt om mee te werken, dan is een snelle en precieze tekstinvoer belangrijk voor e-mail, sms en andere vormen van data input."
4. Gebonden aan een provider
Apple heeft contracten gesloten met een beperkt aantal providers. In Nederland is dat met T-Mobile. Bedrijven kunnen dus niet kiezen met welk telecombedrijf ze in zee gaan. Ook is het niet mogelijk te switchen naar een andere provider tijdens een trip in het buitenland. Dat heeft hoge internationale tarieven tot gevolg, zegt Gartner-analist Ken Dulaney.
5. Geen losse batterijen
Er zijn geen losse batterijen te koop voor de iPhone. "Als de batterij ermee stopt, dan stopt ook het werk van de gebruiker", aldus Gray. Bovendien is het volgens de Forrester-analist niet makkelijk om de batterij te vervangen als er wel een extra batterij is.
6. Korte levensduur van de batterij
De batterij van de iPhone is niet gemaakt voor langdurig zakelijk gebruik. "De batterij houdt het niet vol om een dag lang e-mail te versturen", aldus Dulaney.
7. Geen businesscases
Er is maar één groot bedrijf bekend dat de iPhone bedrijfsbreed heeft ingevoerd als zakelijke telefoon, dat is Apple.
8. Geen mogelijkheid tot knippen en plakken
Het is met de iPhone niet mogelijk tekst van een e-mail te knippen en plakken naar een afspraak. "De makkelijkste manier om dit te doen is om de details op een blad papier te schrijven en ze opnieuw in te tikken", zegt Dulaney.
Update 8 augustus 14:30 uur: Reden een en twee zijn aangepast en verduidelijkt. De reden 'Kalendersynchronisatie alleen via usb' is verwijderd. Draadloze kalendersynchronisatie blijkt toch mogelijk te zijn. De reden 'Geen mogelijkheid tot knippen en plakken' is toegevoegd.
De reacties hebben mijn kritiek op dit artikel als ruimschoots gedekt.
Maar, kom op Computable, doe eens wat beter je best. Het lijkt of het iedere week erger wordt.
Dit soort artikelen slaan nergens op. Of is het jullie te doen om de extra traffic die dit soort “kort door de bocht” headlines opleveren. “Korte termijn” traffic wel te verstaan… binnenkort neem ik niet meer eens de moeite om te reageren.
Btw, de 15 minuten heeft betrekking op “push” op een desktop/laptop Mac, niet de iPhone.
Sterker, de eerste generatie is erg snel te upgraden naar de laatste (2.0), een 3G is dus niet eens een vereiste voor wat Robert en Marcel aangeven.
Heb je Wifi (wie niet?), dan is er al helemaal geen probleem.
Werkt allemaal als een trein, push, Calendar, etc.
Stom artikel dus. En oud….
Zeg Arie, waarom reageer je eigenlijk, ben je al cool genoeg ofzo? Waarom wordt een iPhone per definitie gekocht om cool te zijn? Het DING is cool, dat is een feit. Je koopt zo’n ding echt niet om zelf cooler te zijn! Koop dan een patserige auto van 2 ton.
Voor de zoveelste keer schrijft Computable over Apple met de kennis van een domme 3de groeper. Ik weet toevallig wel wat van Apple af en kan hun artikelen over dit merk aardig op (gebrek aan) waarde schatten, maar zo langzamerhand ga ik me toch afvragen wat de kwaliteit is van hun Windows/MS berichtgeving. Ook zo niveau basisschool?
Erg slordig, maar Computable heeft verkeerd genummerd. Er zijn inderdaad acht redenen om de iPhone niet te gebruiken. Daarom heb ik kop, intro en nummering aangepast.
Als je de nummering wel aanpast, waarom dan niet het hele artikel even door de mangel of in ieder geval vertellen dat Gartner er inmiddels anders over denkt?
Dit is een veel te ovolledige aanpassing op onbelangrijke aspecten; de onjuiste boodschap blijft zo overeind. Aan het werk maar weer!
Omdat alle iPhone gebruikers juist zo tevreden zijn met hun toestel. Koop er eerst maar 1 en dan praten we verder. De iPhone is nog niet perfect en dat hoeft ook niet want dan kopen we nooit meer een nieuwe. Hij is voor zowel zakelijk als prive een super handig device.
Feit dat er al zoveel over word geschreven is al een hint hoe belangrijk dit toestel is en gaat worden.
De standaard is hiermee gezet, de rest mag volgen en verbeteren (if they can!!!)
Apple keep it up.
Dit lijkt me een typisch geval van “negen redenen voor de Computable om voor de volgende nieuwsbrief een rectificatie te plaatsen”…
Beste Rian,
Het is niet om lullig te doen maar je publiceert hier een oud bericht waar Gartner al een aantal maanden geleden op is teruggekomen. Het gaat niet om die nummering, maar om de onzorgvuldigheid. Jij en daarmee ook de Computable komen zo wel heel onprofessioneel over.
Outdated bericht. Ik ben geen fan van de iPhone. Maar mijn iPhone gebruikers pushen een eind weg en dat is ook voor Calendar en Public folder items het geval. Geen beperkingen anders dan die de Windows Mobile gebruikers ook hebben.