HP introduceert nieuwe Business Technology Optimization (BTO) software en Software-as-a-Service diensten waarmee bedrijven grip houden op het management van veranderingen en problemen bij business services en applicaties kunnen oplossen. Hiermee neemt de kans op downtime voor it-organisaties significant af.
De nieuwe software en diensten die zitten opgesloten in HP's Business Technology Optimization zijn HP Business Availability Center 7.5, Release Control 4.0, UCMDB 7.5 en de op ITIL V3 gebaseerde Configuration Management System oplossing
HP introduceert ook nieuwe integraties van business transaction management en technologieën voor de isolatie van problemen. Hiermee kunnen klanten problemen snel identificeren, nog voordat ze impact hebben op business services. Door issues van de eindgebruiker tot aan het infrastructuurcomponent te traceren, accelereren deze oplossingen de isolatie van problemen en het oplossen ervan.