Een portfoliomanager die nadenkt over welke diensten er nodig zijn voor een service oriented architecture is onmisbaar als een bedrijf voor deze infrastructuur kiest. Toch heeft de meerderheid van de bedrijven er geen.
De meerderheid van de bedrijven die kiest voor een service oriented architecture (soa), denkt niet na over portfoliomanagement. Forrester-analist Randy Heffner denkt dat slechts 5 tot 10 procent van de organisaties nadenkt over het inzetten hiervan. Dat zei hij tijdens het Forrester IT Forum 2008 in Lissabon.
Dit beheer is meer dan het bijhouden van een library, zegt Heffner. De afdeling portfoliomanagement kijkt op voorhand welke services nodig zijn en hoe deze in te richten. Er wordt dus niet gekeken naar de applicatie. De afdeling moet bestaan uit ict-architecten, die veel werken met de business. "Het kan niet uit mensen vanuit de business bestaan, want er is wel technische kennis van de diensten nodig", aldus Heffner.