De verkoop van VoIP-systemen aan bedrijven groeide in het tweede kwartaal in de VS met 30 procent ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. De groei komt vooral voort in het midden- en kleinbedrijf.
Het Amerikaanse midden- en kleinbedrijf heeft VoIP ontdekt als alternatief voor traditionele telefonie. Kleine en middelgrote bedrijven veroorzaken een groot deel van de groei met dertig procent van de afzet van VoIP-systemen in het tweede kwartaal. Dit blijkt uit een onderzoek van de Amerikaanse marktonderzoeker Dell'Oro.
Een kwart van alle nieuwe telefoonaansluitingen in het MKB is inmiddels een VoIP-lijn. In Noord-Amerika heeft VoIP-leverancier Cisco concurrent Avaya voorbijgestreefd. In Europa staat Avaya volgens het rapport op de eerste plaats. Wereldwijd bezet Avaya de tweede positie, na Nortel.