De overname van SSA Global door Infor blijkt niet geheel ongemerkt aan de Baan application gebruikers voorbij te gaan. Een opmerkelijk hoog percentage van de (voormalige) Baan klanten is van plan om in 2007 te investeren in nieuwe financieel / logistieke applicaties.
Overall 39 procent van de Baan sites geeft aan te gaan investeren in business critical applications, waarbij circa 53 procent van deze sites aangeeft de ERP applicatie te willen vervangen. Op de totale Baan usergroep zou dit 20 procent zijn. Dit is een opmerkelijk hoog percentage gezien het feit dat normaliter de ERP omgeving eens per 8 jaar aan vervanging toe is. Dit blijkt uit het onlangs gepubliceerde MarketCap strategic white paper ‘Finance & ERP markets | Volume 1: Infor – Baan Applications | The Netherlands 2006’. Een belangrijke vraag die nu natuurlijk gesteld moet worden, is: “maar welke leverancier wordt dan voor de nieuwe finance of ERP applicatie overwogen?”. De meeste Baan accounts zetten ondanks de veranderingen in eigendom van de Baan applicatie toch SSA Global (Infor) weer als potentiële leverancier op de shortlist. Hoewel ruim 60 procent wederom SSA Global zou overwegen als leverancier is dit toch tegenvallend. Normaliter plaatst namelijk circa 80 tot 90 procent automatisch de huidige leverancier weer op de shortlist.
Naast de huidige leverancier is zonder twijfel SAP de meest favoriete applicatie bij de huidige Baan gebruikers. Overall ruim de helft zet SAP als potentiële leverancier op de shortlist. Daarnaast wordt Microsoft eveneens door een relatief groot aantal Baan accounts als shortlist kandidaat genoemd. Oracle, wereldwijd toch als een belangrijke partij gezien, komt slechts bij circa 15 procent op de shortlist.
Naast finance / ERP applicaties is ook gekeken naar de shortlist voor warehouse management oplossingen. Ook hier blijken Baan accounts redelijk loyaal naar de huidige leverancier. Doch worden Microsoft en SAP door respectievelijk circa 49 en 40 procent van de Baan accounts op de shortlist geplaatst. Slechts circa 11 procent overweegt hier Oracle.
Aan Baan accounts is verder gevraagd of men de overname als positief of negatief ziet, of dat men er meer neutraal tegenover staat. Over het algemeen zijn Baan account neutraal ten opzichte van de overname. Zij geven aan dit te observeren en pas in de overwegingen mee te nemen als er sprake is van een vervanging of aanpassing van de applicatie. Toch geeft 22 procent aan dat de overname als een negatieve ontwikkeling beschouwd wordt. Slechts circa 9 procent ziet deze ontwikkeling als positief.
Baan gebruikers is verder gevraagd of men denkt dat de overname vooral leidt tot betere applicaties of juist tot meer afstand tot de leverancier en een gevaar voor de continuïteit van de huidige applicatie. Overall circa 45 procent van de Baan gebruikers is van mening dat er meer afstand zal komen en vreest voor de continuïteit van de applicatie. Dit betekent dat bijna de helft van de Baan klanten momenteel leeft met een duidelijke onzekerheid over de toekomst van de Baan applicatie. Bij circa 17 procent van de huidige Baan klanten wordt gemeld dat de overname van SSA Global door Infor directe aanleiding is op zoek te gaan naar een andere leverancier voor de business critical applicaties.
