Microsoft heeft tijdens de Convergence 2006 EMEA-conferentie in München een nieuwe versie aangekondigd van Microsoft Dynamics CRM voor het 2007 Microsoft Office-systeem en Windows Vista. Deze versie biedt betere mogelijkheden op het gebied van productiviteit, datavisualisatie, communicatie, samenwerking en beveiliging.
Microsoft komt tevens met een nieuw licentiemodel voor Microsoft Dynamics CRM. In aanvulling op Microsofts standaard Volume Licensing-programma zal Microsoft Dynamics CRM ook worden aangeboden met het licentiemodel dat reeds wordt gebruikt voor de Microsoft Dynamics Enterprise Resource Planning (ERP) producten. Hierdoor wordt het voor klanten en partners eenvoudiger om een complete Microsoft Dynamics suite-oplossing aan te schaffen voor klantrelatiebeheer (CRM), financieel management en beheer van de toeleveringsketen.
Samen beter met 2007 Microsoft Office System en Windows Vista
Met deze nieuwe versie levert Microsoft Dynamics CRM opnieuw een oplossing die werkt op dezelfde manier als mensen dat doen, met de bekende en intuïtieve werkomgeving waar iedereen mee overweg kan en die de productiviteit optimaliseert. De nieuwe versie zal op hetzelfde moment worden uitgebracht als de 2007 Office-versie en zal uiteindelijk beschikbaar komen in achttien talen voor kleine, middelgrote en grote bedrijven over de hele wereld. "Microsoft Dynamics CRM wil simpelweg het beste instrument voor zakelijke productiviteit zijn, voor managers en gebruikers op verkoop-, marketing- en service-afdelingen", zegt Brad Wilson, algemeen manager van Microsoft Dynamics CRM bij Microsoft. "Net zoals eerdere versies van Microsoft CRM, biedt het klanten en partners de keus om het on-site te installeren of het als on-demand service af te nemen."
De licentieopties van Microsoft Dynamics CRM worden verruimd en voortaan zal het licentiemodel voor de Microsoft Dynamics ERP-producten ook gelden voor Microsoft Dynamics CRM. Dit betreft zowel Business Ready Licensing als Modular Based Licensing. Door de prijsinformatie van Microsoft Dynamics CRM toe te voegen aan de prijslijsten van Microsofts financiële en business management-oplossingen (Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics NAV en Microsoft Dynamics SL), zullen klanten het nog eenvoudiger vinden om full-suite Microsoft Dynamics-oplossingen voor hun bedrijven aan te schaffen.
Microsoft Dynamics CRM blijft tevens aangeboden worden op basis van Microsoft Volume Licensing, hetzelfde licentiemodel dat wordt gebruikt voor Microsoft Office, Windows en Microsoft Exchange.