In vergelijking met Noord-Amerikaanse bedrijven maken Europese bedrijven meer gebruik van VoIP, it-infrastructuurtechnologie zoals MPLS en en ip-beveilingstechnieken zoals SSL. Dat zegt onderzoeksbureau Forrester.
Forrester ondervroeg 301 Europese it-beslissers. Daaruit bleek dat 50 procent van de bedrijven meer wil gaan uitgeven aan ip-telefonie en VoIP-technologie. Terwijl slechts 33 procent van de Amerikaanse bedrijven gebruik maakt van ip-technologie zoals MPLS (Multiprotocol Label Switching) en SSL (Secure Sockets Layer), geldt dat in Europa voor de helft van de bedrijven. Het aantal Europese bedrijven dat geen gebruik wil gaan maken van MPLS is gedaald van 37 naar 16 procent.