Business Objects introduceert Business Intelligence-oplossingen (BI) speciaal voor dienstverleners in de communicatiebranche zoals telco's, internet service providers en kabelexploitanten. De oplossingen zijn ontwikkeld om deze organisaties te ondersteunen bij innovatie en verbetering van bedrijfsprestaties.
De BI-oplossingen worden ingezet om de introductie van nieuwe diensten te versnellen en de effectiviteit van marketingcampagnes te verhogen door verregaande personalisatie. Daarnaast beschikken gebruikers hiermee over informatie die helpt bij het werven van nieuwe klanten en cross-selling bij bestaande klanten. De oplossingen zijn ontwikkeld in nauwe samenwerking met partners als BEA Systems, HP, KXEN en Openwave.