Aspect Software, het grootste bedrijf ter wereld dat zich volledig richt op contact centers, heeft een partnerovereenkomst gesloten met ATIS Telecommunicatie. De nieuwe partner verzorgt het volledige traject van advisering, implementatie, training en support voor de eWFM oplossingen van Aspect.
Aspect is blij met de uitbreiding van het partnerkanaal voor eWFM in de Benelux. "ATIS heeft tien jaar ervaring met workforce management oplossingen. Dit betekent dat we met ATIS een partner erbij hebben die onze huidige en nieuwe klanten ook goed kan ondersteunen. Met name op het gebied van advisering en verkoop kunnen we met ATIS een belangrijke stap vooruit maken in de markt," zegt Edwin Paauwe, Partner Account Manager van Aspect in de Benelux.
Jan Mulder, Directeur van ATIS Telecommunicatie, zegt over de samenwerking: ” We wilden graag samenwerken met Aspect, omdat zij de wensen van de markt het beste vertolken in hun producten. Ze spelen in op wat Planners zelf graag anders zien. De systemen van Aspect bieden bovendien vele mogelijkheden, omdat ze met andere oplossingen – van Aspect of van anderen – kunnen worden geïntegreerd.”