Zebra Technologies introduceert zijn nieuwe EMEA-partnerprogramma PartnersFirst. PartnersFirst maakt een duidelijker onderscheid tussen distributeurs en resellers door de benoeming van specifieke Authorised Distributors.
Het nieuwe model biedt partners ondersteuning op het gebied van verkoop, marketing, training en technische support. Het programma liep al in de Verenigde Staten en is na een uitgebreide analyse van de markt nu verder ontwikkeld voor toepassing in EMEA. “In EMEA verloopt 100 procent van onze verkopen via partners”, zegt Mikel van Urk, salesmanager van Zebra Benelux. “We willen dan ook de juiste ondersteuningsstructuur verzorgen. Door de verschillende kwaliteiten en toewijding van onze partners op waarde te schatten, hebben we een beloningssysteem op kunnen zetten dat elke partner zal stimuleren.”
Het partnerprogramma is flexibel ingericht, waardoor gemakkelijk is in te spelen op veranderde situaties door bijvoorbeeld nieuwe producten of technologieën. PartnersFirst maakt onderscheid tussen drie niveaus van directe resellers: Premier Partners, Advanced Partners en Associate Partners. Daarnaast is er binnen het PartnersFirst-programma een specifiek model voor partners die zich richten op bijvoorbeeld RFID of Zebra-toebehoren. Van Urk: “Door het voor iedereen eerlijk en aantrekkelijk te houden, verwachten we de partners te motiveren om de Zebra-verkopen nog groter te maken.”