Trinicom en Newtel Essence hebben besloten hun bestaande partnerrelatie te verlengen. Hiertoe tekenden beide partijen onlangs een nieuwe partnerovereenkomst.
Dankzij het eService Center van Trinicom kan Newtel Essence nieuwe en bestaande klanten ondersteunen bij het inrichten van een multichannel contactcenter.
De samenwerking tussen beide bedrijven is een voortzetting van de partnerrelatie tussen Trinicom en Brickworks, de system integrator die in maart 2005 door Newtel Essence werd overgenomen. Het eService Center is door Newtel Essence opgenomen in de selecte groep van kernproducten.