Internet en e-mail zijn onmisbaar voor Nederlanders. Dat concludeert Webwereld na onderzoek door TNS/NIPO onder consumenten en zakelijke internetgebruikers.
Meer dan de helft van de ondervraagden vindt internet onmisbaar. Naarmate de leeftijd hoger is, neemt de onmisbaarheid iets af: van 67 % onder jongeren tot en met 34 jaar, naar 58 % in de groep van 35 tot en met 49 jaar, tot 33 % onder senioren.
De grootste irritatie wordt gewekt door spam, banners en pop-ups. De computer heeft de plek van de televisie ingenomen in de Nederlandse huiskamer. Ruim 55 procent van de respondenten geeft aan de computer als het belangrijkste apparaat in huis te zien.