Jongeren vinden e-mail beter geschikt voor ouderen. Zij geven de voorkeur aan instant messaging om met elkaar te communiceren. Dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek van Pew Internet en het American Life Project.
Internetgebruikers van 12 tot 17 jaar vinden e-mail de beste manier om met ouders of organisaties te praten. Om met elkaar te communiceren gebruiken ze liever instant messaging.
Van de online jongeren gebruik 90 procent e-mail. Driekwart van de jongeren gebruikt instant messaging, tegenover 42 procent van de ouderen. Bijna de helft van de tieners zegt instant messaging dagelijks te gebruiken. Sommige besteden er zelfs meer dan twee uur per dag aan.
Tegenwoordig gebruikt 90 procent van de jongeren het internet. In 2000 was dat nog 74 procent.