Microsoft verlengt de levensduur van Windows 2000 en voorganger NT 4. Die besturingssystemen zouden respectievelijk maart volgend jaar en eind dit jaar uit de ondersteuning gaan.
De software gaat na de reguliere ondersteuning de uitgebreide fase in, die extra kosten met zich meebrengt. In reactie op klanten besloot Microsoft in oktober al dit te herzien. Producten krijgen een levensduur van minimaal vijf jaar, gevolgd door twee jaar uitgebreide ondersteuning.
Windows 2000, Professional en Server, gaat nu tot maart 2005 mee, met een uitgebreide periode tot maart 2007. NT 4 Workstation valt reeds onder de uitgebreide ondersteuning, tot juni 2003. NT 4 Server-ondersteuning loopt, uitgebreid maar zónder extra kosten, tot eind 2003.
Ondertussen heeft Microsoft de licentie-overeenkomsten met pc-fabrikanten gewijzigd. Vanaf volgend jaar zijn dualboot-systemen met desktopplatform Windows XP en 2000 niet meer toegestaan. Bedrijven die toch het oudere 2000 willen draaien, kunnen dat doen middels dedowngrade-optie in Microsofts licentie-overeenkomst.