Het Amerikaanse Electronic Data Systems brengt door een combinatie van twee divisies het aantal afdelingen terug van vijf naar vier.
In de nieuwe afdeling worden de backoffice-beheeractiviteiten van de computerdienstenleverancier – waaronder boekhouding en personeelszaken – en de kernactiviteit grote computersystemen samengevoegd tot ‘Operations Solutions’. De afdeling komt onder leiding van Doug Frederick en er werken 85 duizend van de 143 duizend EDS-personeelsleden. De twee samengevoegde afdelingen waren vorig jaar goed voor een omzet van dertien miljard dollar. In totaal boekte EDS vorig jaar een omzet van 21,54 miljard dollar.
Het beheer van de backoffices van derden wordt door EDS gezien als een snelgroeiende markt. Nog geen half jaar geleden benoemde het bedrijf Patricia Engels, afkomstig van SBC Communications, tot hoofd van die afdeling. Zij gaat nu rapporteren aan Frederick. Voordat Frederick in 1999 toetrad tot het management van EDS, werkte hij onder meer voor de Nederlandse erp-specialist Baan en voor vliegtuigfabrikant Boeing.