Samuel Palmisano wordt vandaag officieel geïnstalleerd als de achtste chief executive officer van International Business Machines, ofwel IBM.
Van hem wordt verwacht dat hij de grootste computerproducent van de wereld gaat leiden in de geest van zijn succesvolle voorganger Louis Gerstner. Tot aan het eind van het jaar zal laatstgenoemde overigens bij de nieuwe ceo over de schouder mee blijven kijken, want Gerstner blijft nog even voorzitter van de raad van bestuur.
Palmisano zal verder werken aan het verstevigen van Big Blue’s Global Services-groep, die inmiddels is uitgegroeid tot het grootste bedrijfsonderdeel van IBM. De Global Services-groep is verantwoordelijk voor 40 procent van de 86,9 miljard dollar bruto-inkomsten die IBM in 2001 noteerde. Het verstevigen van deze divisie is echter nog lastig genoeg, want onder het huidige economisch zware weer, heeft een groot deel van IBM’s klanten zijn uitgavenniveau naar beneden bijgesteld.