Microsoft schenkt vijf miljoen dollar cash en vijf miljoen dollar aan software aan de hulpinstanties na de aanslagen op het WTC en het Pentagon.
Het bedrijf heeft ook zijn 44 duizend werknemers opgeroepen geld over te maken, waarbij het bedrijf de bedragen zal verdubbelen. Op de campus van Microsoft wordt ook een bloedbank opgezet waar werknemers bloed kunnen geven voor de slachtoffers. Ook op het commerciële vlak gaat Microsoft snel aan de slag met speciale teams om klanten in New York en in het Pentagon te helpen hun computernetwerken weer aan de praat te krijgen.
Voor Microsoft zijn de giften niet heel uitzonderlijk. Het bedrijf schenkt jaarlijks enige tientallen miljoenen dollars aan goede doelen.