America Online heeft toegezegd het Time-Warner-kabelnetwerk open te gooien voor andere Internet-aanbieders, maar weigert opzetkastjes van anderen.
Dergelijke opzetkastjes, in feite uitgebreide decoders, worden gebruikt voor het bieden van interactieve tv-diensten. De beperkingen die AOL nu heeft aangebracht bij het openstellen van het netwerk, betekenen dat consumenten die Internet-toegang via hun televisie willen, kunnen kiezen uit één aanbieder: de AOL-tv-dienst.
Momenteel is de Amerikaanse Federal Communications Commission bezig met een uitgebreid onderzoek naar de voors en tegens van een fusie tussen America Online en mediaconglomeraat Time-Warner. Al in een vroeg stadium beloofde AOL dat het kabelnetwerk van het fusiebedrijf ook toegankelijk zou zijn voor andere Internet-aanbieders. Die toezegging blijkt nu minder algemeen te zijn dan in eerste instantie werd gedacht.