Novell heeft IBM aan zijn zijde gekregen bij de vroege aanval op Microsofts aanstaande Active Directory. Deze programmatuur voor het beheren van onder meer gebruikersprofielen, applicatie-rechten en netwerkapparaten biedt volgens Novell geen meerwaarde omdat de software alleen draait op Windows-besturingssystemen.
Dit beweerde Novell al enige tijd, maar het wordt daarin nu bijgestaan door IBM. Tony Occleshaw, marketingmanager voor de Europese software-divisie van de computerleverancier, zegt dat de benadering van Active Directory te egocentrisch is. "Microsoft biedt alleen directory-diensten voor zijn eigen platforms. Dat lost in wezen niet de problemen op die klanten hebben in heterogene IT-omgevingen."
IBM Europa heeft dan ook een samenwerking opgezet met Novell om diens Directory Services (NDS) te leveren bij het eigen Websphere-ontwikkelpakket voor Internet-applicaties. Daarnaast stemmen de twee het Netware-besturingssysteem van Novell en de Netfinity-Intel-servers van IBM op elkaar af. De partners bieden in Europa ondersteuning voor de wederzijdse producten en willen deze samenwerking op termijn uitbreiden naar wereldwijd niveau.