Ik heb een hekel aan de term ‘electronic commerce’. Het is een term met veel betekenissen, waarvan de meeste betrekking hebben op de elektronische interactie tussen ondernemingen. Verder ligt in het woord ‘commerce’ nadrukkelijk de betekenis ‘handel’ besloten en wordt daarmee eveneens het accent gelegd op zakelijke transacties. De consument wordt daardoor feitelijk buiten beschouwing gelaten: een strategische miskleun van de eerste orde.
De auteur van deze bijdrage heeft (nog) geen toestemming gegeven voor elektronische publicatie. Raadpleeg de Computable van bovenstaande datum voor de complete tekst van dit artikel. Heeft u de betreffende Computable niet (meer) in uw bezit, bel dan (023) 546.3413.
