Aan de toegankelijkheid van elektronische overheidsinformatie schort nog veel. Vooral organisatorisch bestaan er de nodige obstakels. Noch de informatie-technologie zelf, noch de financiën zijn het probleem, maar competentiegeschillen binnen de overheid.
Deze schokkende conclusie trekt het Rathenau Instituut uit een onderzoek dat in opdracht van deze instelling is uitgevoerd door het Persinstituut van de Universiteit van Amsterdam. Laatstgenoemde inventariseerde de vorderingen die de overheid tot dusver heeft gemaakt.
Dit brengt het Rathenau Instituut tot de aanbeveling dat coördinerende instanties twee richtingen kunnen opgaan. De eerste mogelijkheid is hen meer machtsmiddelen te geven om krachtdadig beleid te voeren en onwillige partijen binnen de overheid meer onder druk te zetten. De tweede weg is zich te beperken tot het formuleren van richtlijnen voor vormgeving van de interface en de inrichting van de database. De laatste oplossing lijkt vooralsnog het beste, aldus Rathenau. Verder wordt aanbevolen databases met openbare overheidsinformatie modulair op te bouwen.