Via iMode biedt KPN nu ook umts aan op de consumentenmarkt. Het telecombedrijf lijkt in de videocamera een sterk verkoopargument te zien, het ontwikkelde een applicatie om beeldcommunicatie tussen de umts-telefoon en een webcam mogelijk te maken.
In maart van dit jaar lanceerde KPN zijn umts-diensten voor de zakelijke markt, met name gericht op laptop-gebruikers. Het meldde bij die gelegenheid dat het in de zomer met umts voor consumenten zou komen. Dat lukte niet en KPN moest daarbij de primeur voor umts op de consumentenmarkt laten aan Vodafone, dat er half juni mee startte.
KPN introduceert umts op de consumentenmarkt vergezeld van het toestel Z1010 van Sony Ericsson. Met dit toestel is het mogelijk om videobeelden te maken en te kijken naar beelden (televisieprogramma’s et cetera) van hoge beeldkwaliteit. Vodafone startte met de Samsung Z105 en voegde daar later de SonyEricsson Z1010 aan toe. Half september maakte het bekend dat er nog eens tien toestellen aan het umts-assortiment zijn toegevoegd.